Avis voyageurs sur l'agence CapacÑan
Avec leur accord, nous pouvons vous mettre en relation directe avec nos récents voyageurs, afin qu’ils puissent vous faire part de leur expérience avec notre agence.

Le service de cette agence Capac nan est remarquable ! Philippe et Marie sont des professionnels sérieux disponibles que nous remercions encore pour nous avoir permis de rêver grâce à leur organisation; Nous avons beaucoup voyagé; l'équateur est le pays parfait pour aborder l’Amérique du sud une première fois en toute sécurité; nous sommes partis 3 semaines et avons eu l'impression de partir trois fois tant l'équateur est différent selon les régions; l’Amazonie avec un parfum d'aventure dans un lodge exceptionnel, les sommets de la cordillère, les marchés andins, la campagne et enfin les exceptionnelles iles Galápagos dans un trimaran géant très confortable avec un personnel aux petits soins pour nous; Partir avec philippe et Marie c'est comme partir avec un membre de votre famille qui vivrait là-bas et aurait préparé le voyage pour vous
Voyage en Equateur avec Capac Nan du 1er au 22 aout 2022 en couple
Nous venons de rentrer en France après 3 semaines de rêve en Equateur : Andes, Amazonie et Galapagos tout fut parfait ! Dès l'accueil à Quito par Philippe et Marie aucune fausse note. Jamais nous n'avions connu une telle organisation ! Guide francophone enthousiaste, chauffeurs ponctuels, discrets et prudents et surtout un accueil plus que chaleureux à toutes les étapes : lodge, chambres d'hôtes et haciendas et en plus nous avons très bien mangé ! Il ne nous reste plus qu'à trier toutes nos photos... Nous recommandons Capac Nan à tous nos proches !
Martine et Denis
Je vous avais promis un petit retour sur nos impressions : Globalement on a adoré la destination, les rencontres et le programme que vous nous aviez préparé : Tout était au top !
Edward a pris grand soin de nous, allant bien au-delà de son rôle de chauffeur. Il a été à l'écoute de chacun de nos besoins, a fait tout le nécessaire pour anticiper ceux qu'on n'avait pas encore formulés. Il a un contact exceptionnel et très amical avec ses clients et avec les personnes des différents hébergements. Avec ses nombreuses explications et son accompagnement dans les Andes,
il pourrait même être proposé comme guide plutôt que chauffeur.
On a adoré les personnalités croisées lors des différentes étapes : Max et Cécile à Quito, Luis à Cuyabeno, Felipe à Tigua et 2 gros coups de cœur pour les moments passés à Nono et la gentillesse de Belen et Francisco et la rencontre avec Maria Magdalena, notre guide du Chimborazo.
Nous sommes partis avec Capac Nan du 12 au 30 juin 2022, soit exactement pendant les manifestations qui ont paralysé le pays, rendant notre plan de voyage initial caduc !
L’agence a tout fait pour que nous puissions voir un maximum de choses malgré de nombreux blocages routiers et ainsi découvrir une partie du pays ! Disponible pendant tout le voyage pour nous aiguiller et nous aider, nous avons beaucoup apprécié le contact et la bienveillance de l’agence Capac Nan ! Nous recommandons chaleureusement ;)
Nous sommes partis en Equateur en mai 2022 pendant 18 jours ponctués de souvenirs inoubliables et de formidables rencontres, je pense à Francisco notre guide à cheval, à Oswaldo chauffeur toujours ponctuel et prudent, à nos hôtes Janet, Max, Cécile,....Quel pays riche; varié, accueillant, merci à Philippe pour la disponibilité , de tous les échanges lors de la préparation du voyage et de l'organisation sans faille.
Jacques et Karine
Premier voyage en Equateur en février 2022 absolument réussi grâce à l'Agence Capacnan, au professionnalisme de son équipe et de l'ensemble de ses correspondants (guide, chauffeurs, hôteliers et maisons d'hôtes...).
Capacnan a toujours été à l'écoute pour répondre à mes souhaits et centres d'intérêt par une préparation minutieuse et des conseils pertinents, un rythme équilibré, un accompagnement non intrusif pendant le séjour et de la souplesse pour ne pas rater les occasions qui se présentent en cours du voyage.
La connaissance très intime du pays par les différents intervenants m'a permis un circuit aux paysages magnifiques et variés (Quito, Cuenca, la côte), des visites originales, de belles rencontres, des échanges avec les Equatoriens, un accueil dans de charmantes petites structures et toute une palette de découvertes (culturelles, culinaires, des artisanats...) et d'activités (cuisine, peinture, atelier chocolat, traite des vaches, balades...) qui ont rendu le séjour intéressant, détendu et surprenant: ce que doit être un voyage!
Bravo et MERCI.
Nous avons passé un excellent séjour en Equateur et Galápagos du 7 au 21/4/22 grâce à philippe de l'agence CAPAC NAN. Tout était parfait : de l'organisation du voyage à son attention tout au long du séjour.
Merci à David qui nous a fait partager ses connaissances. Nous recommandons cette agence à 100%.
En famille, nous sommes partis à 5, du 17 juillet au 9 août 2021 en Équateur et sommes rentrés avec des souvenirs incroyables!
Nous avons vécu un voyage riche en émotions, en rencontres et nous avons découvert de très beaux paysages variés. Les enfants ont qualifié leur séjour en Amazonie d'inoubliable et nous, les adultes, nous avons eu un véritable coup de cœur pour le cadre de vie et l'exploitation de Janet et Mathieu à Pedro Vicente.
Lors de ce voyage tous nos hôtes nous ont accueilli avec chaleur et enthousiasme.
Nous remercions Philippe, notre organisateur, pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. En bref, nous recommandons à 100%, cette agence!
Famille BERAUD
Les plus :
Culture (communautés indigènes, arts précolombiens, patrimoine colonial etc… des frissons culturels a chaque étape)
Nature (entre Amazonie et Océan, la cordillères des Andes et ces volcans les plus mythiques, les paysages sont à couper le souffle)
La bière, parce que ça compte, et qu’i n’y a pas que le chocolat et le café dans la vie en Équateur.
Aucun voyage ne laisse un si beau souvenir sans l’accueil, la disponibilité et le sourire des gens qui m’ont hébergé et sans également une organisation sans accros, à l’écoute, à qui je rend hommage. Merci Philippe, une pensé particulière à mon chauffeur et également à l’ensemble des gens que j’ai croisé.
Les moins :
aucuns moins, ok …. si vous insistez… la météo capricieuse vers les sommets m’a gâché quelques photos de volcans. Une belle raison pour y retourner…
Commentaires :
Après avoir pas mal voyagé en Asie du sud Est et Amérique Latine, me voilà débarqué presque au hasard dans ce petit pays malheureusement peu connu. Je ne m’attendais pas à avoir autant d’effet « Wahoo » en si peu de jours. Une seule phrase c’est trop peu pour exprimer toute les belles émotions que vous offrent ce pays très coloré. Riche au niveau culturel, je ne saurais lister tous les centres d’intérêt. Ce voyage est vivement conseillé pour tous les amoureux de la nature, amoureux de la culture, amoureux de l’histoire, amoureux de défis sportifs. Dépaysement, sourires et chaleur garantis. Un voyage qui réchauffe les cœurs en dehors des sentiers battus, très bien organisé.
Notre voyage bien organisé, suivi de près par Philippe, a été enchanteur, avec de bons hébergements, un guide chauffeur, Oswaldo, très attentif, une découverte avec un programme d’activités très riche de ce très beau pays. L’itinéraire a convenu à nos attentes sans aucune fausse note.
Nous tenons vraiment à vous remercier pour ces 11 jours qui nous ont beaucoup plu ! Organisation sans faille, séjour bien dosé, guides au top … que demander de plus ?
Nous gardons un superbe souvenir de l’Équateur … avec pour idée d’y revenir peut-être pour l’Amazonie et la cote/Galápagos. Si cela se précise nous saurons où nous adresser… Nous avons par ailleurs de nombreuses connaissances qui voyagent beaucoup et nous ne manquerons pas de vous recommander.
Eduardo est formidable, connaisseur et très pro. Il a du tact et s’adapte à toute situation …En bref, c’est une perle à soigner je pense…
Nous avons découvert un pays magnifique et varié avec des gens d’une gentillesse extrême. Tant de paysages et animaux différents, et une organisation parfaite. Philippe suit attentivement ses clients et leur prodigue de très bons conseils, mais le plus est la reconnaissance qu’éprouvent toutes les personnes à travailler avec lui, c’est assez rare pour le souligner. Il permet à des familles d’améliorer leur vie grâce au tourisme en dehors des sentiers battus, chaque rencontre est une expérience de vie.
Nous avons adoré les rencontres que nous avons pu faire grâce à vous, Max, Eduardo, José Luis. La croisière aux Galápagos a été un moment magique le choix du Nemo III était parfait; il correspondait tout à fait à nos attentes et nous partagions avec les autres passagers des passions communes. L’équipage était très professionnel et le guide vraiment excellent. La découverte de la faune et de la flore nous a séduits. La découverte de Quito a été aussi une très belle expérience. Nous avions peu de temps mais il a été employé au maximum pour nous faire ressentir l’atmosphère de cette ville très riche.
Voyage « à la carte », décidé ensemble après discussions pour décrire nos goûts et nos attentes. Prise en charge par la présence quasi permanente d’un chauffeur-guide. Le programme des journées est dense et tout à fait conforme à la description. Un suivi des voyageurs et du déroulement de leur voyage est assuré très régulièrement par téléphone avec P Cavé. Aucune surprise, aucun malentendu, des personnes réellement adorables et à l’écoute des voyageurs.
Les plus du voyage : L’intelligence de l’itinéraire, les contacts avec la population locale, la disponibilité et gentillesse du chauffeur Fausto. Parcours tonique mais accessible à tous. Professionnalisme, gentillesse et convivialité.
Nous ne pourrons que recommander votre agence auprès de nos amis souhaitant visiter l’Équateur. C’était la première fois que nous faisions appel à une agence pour structurer notre voyage et nous avons été enchantés par cette formule souple, confortable, sécurisante. De plus, nous avons toujours sentis que vous étiez à l’écoute du bon déroulement de ce voyage par vos appels téléphoniques à chaque étape importante.
Ceci nous a permis d’apprécier les différentes facettes de ce beau pays, tant sur le plan social (haciendas, chambres d’hôtes, communautés indigènes…), culturel (marchés indigènes, musées et églises à Quito…), économique (plantation de cacao, élevage de papillons…) et environnemental (volcans et sierra andine, forêt Amazonienne, Galápagos…).
Bonjour Philippe,
Ce voyage s’est avéré à la hauteur de nos attentes (si pas plus!) et nous retournons enrichies par des moments inoubliables, des connaissances culturelles sur le pays et surtout par les belles rencontres que nous avons eues sur notre chemin grâce à votre organisation impeccable et professionnelle, Marie et toi. Certes, le retour est difficile mais nous gardons espoir d’y retourner!
Merci encore d’être venu à notre rencontre à l’aéroport avec votre famille, c’était très touchant.
Très chaleureusement,
Odrée et Marie-Anne
Excellent rythme, étapes très bien choisies. En trois semaines, un excellent aperçu de la diversité du pays et des Galápagos.
Aucune déception, si ce n’est l’annulation au dernier moment de nos vols amazoniens. La réactivité de l’agence nous a permis de ne rien perdre des visites prévues.
J’ajouterais que nous avons grandement apprécié la compagnie de Fausto qui fut bien plus qu’un excellent chauffeur et celle de nos guides à Quito, aux Galápagos et à Cuyabeno.
Le choix des maisons d’hôtes nous a permis de riches rencontres en plus de la découverte de sites merveilleux.
Merci pour tout cela.
Nous avons adoré ce voyage, et notamment la diversité des sites : haute montagne, Sierra, Amazonie (nous n’avons malheureusement pas pu visiter la côte pacifique et les Galapagos par manque de temps).
Il y a vraiment plusieurs pays en un. Nous avons à la fois grimpé des sommets de 4800 et 5000m dans le brouillard et la neige, marché dans la chaleur humide de la jungle amazonienne, et fait du cheval dans les somptueuses vallées de la région de Quito.
L’accueil de nos hôtes a été parfait (particulièrement chez Francisco), tout comme leur cuisine (à base de produits bio locaux).
Ce voyage restera comme un merveilleux souvenir
Hello Marie et Philippe,
Sommes bien arrivés en Alsace avec encore quelques petites surprises pour le dernier jour sinon cela n’aura pas été drôle 🙂 !
L’avion est parti avec près d’1h30 de retard et à notre arrivée à Roissy grève surprise SNCF. Heureusement que le TGV pour Strasbourg n’a pas été trop impacté avec uniquement 1/4h de retard.
Ce qui est certain c’est que nous avons plein de choses à raconter à notre entourage. Nous avons passé d’excellentes vacances même si notre programme s’est retrouvé chamboulé et que nous n’avons pas pu faire le Nord ni le Sud. Nous avons apprécié nos 3 semaines en Equateur et avons plein de beaux souvenirs.
Nous tenons à vous remercier mille fois d’avoir fait en sorte que malgré les événements sur place nos vacances se passent le mieux possible. Un très grand et affectueux merci à Marie qui s’est plié en 12 pour trouver des solutions au jour le jour. Elle a été géniale !
Encore une fois merci pour tout. On vous envoie d’amicales bises alsaciennes à tous les 2.
Malika et Guy, Sylvie et Jean-Pierre
Un accueil et circuit personnalisé, au plus proche de la population. L’agence toujours présente, beaucoup d’appels pour s’assurer que tout se passait bien ! Une surprise à Cuenca fortement appréciée !!! et des chauffeurs tous plus gentils les uns que les autres (Jose, Oswaldo et Jefferson).
Bonjour Philippe, et merci une fois de plus d’avoir été au petit soin pour nous pendant tout notre séjour dans votre si beau pays. Nous sommes bien rentrés et nos valises ont pu nous suivre.
Notre voyage a été au niveau de nos attentes, voire au-delà (!) et tout cela grâce à votre organisation hyper-professionnelle et votre souci du bien-être du « client » …. qui très rapidement se sentait dans la peau d’un « ami » de Philippe et Marie.
Nous avons beaucoup voyagé avec mon épouse, et précédemment avec nos enfants quand ils étaient plus petits (sic), et je ne crois pas me souvenir avoir bénéficié d’une telle organisation jusqu’à maintenant: service 5* sans discussion possible.
Par ailleurs ce voyage restera dans le top 3 de nos voyages!
Tout au long de ce superbe séjour, je n’ai regretté a aucun moment d’avoir suivi vos conseils (parfois en net écart avec mes hypothèses initiales).
Le choix du logement dans les maisons d’hôtes (toutes impeccables avec à chaque fois des rencontres avec des personnes formidables) était vraiment une réussite.
Merci également d’avoir su faire le geste pour nous offrir les services d’un chauffeur parlant français. Martial et Nelson étaient vraiment super et très intéressants, vous pourrez SVP encore les remercier de notre part.
Quant aux principales étapes à Quito, en Amazonie, au Cotopaxi ou aux Galápagos, elles ont toutes été géniales. Que de souvenirs, il ne nous reste plus qu’à trier notre millier de photos toutes plus belles les unes que les autres…
Encore mille merci, nous ne manquerons pas de faire écho à votre prestation et services 5* dans nos groupes d’amis.
Amitiés Emmanuelle et Jean-Yves LABIOZ
Bonjour Philippe
Nous sommes rentrés sans problème, le retour s’est très bien passé. La reprise du travail fut quelque peu difficile …
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce voyage qui nous a enchanté tous les 3 sur tous les aspects : rythme, paysages, rencontres, diversité, nature et authentique. Un très beau pays.
L’organisation était parfaite, les lieux fantastiques et Fausto notre chauffeur adorable
Au final, notre top 3 unanime : (si on devait faire un choix … difficile)
– Amazonie
– Chimborazo
– Nono
Bonjour,
Nous sommes très bien rentrés. Nous avons passé de très bonnes vacances en Équateur, l’ organisation est vraiment irréprochable. Toute votre équipe et les personnes rattachées sont adorables, nous garderons le souvenir de belles rencontres et des paysages merveilleux. Nous vous remercions beaucoup pour votre accompagnement dans tout ce voyage. Bonne continuation.
Carole et Eric
Bonsoir Philippe,
Nous sommes bien rentrés sans encombre et avec toutes nos valises. Retour à l’école et au travail ce jour mais la tête est encore en équateur ! C’était bien plus que des vacances ou qu’un simple voyage ! C’était étonnant, surprenant, éblouissant, fort ! Merci pour cette découverte. Nous ne manquerons pas de mettre des photos et avis sur internet. A bientôt nous espérons, en France ou en Equateur.
Merci
Antoine Camille et les enfants
Bonjour Philippe,
C’était sympa de vous voir à Quito avec Marie, et on a bien rigolé… Encore merci pour l’organisation : on a été chanceux avec les animaux et le temps. Mais le périple était vraiment organisé comme il fallait et correspondait vraiment à nos attentes. Ça nous donne envie de revenir. Comme discuté, vous êtes les bienvenus à Lausanne quand vous voulez.
A bientôt
Olivier